最近，某家政公司行政部的朋友在埋怨，由于他们公司开通了微信公众号，他们每天要花很多时间运营和维护。由于大家都没有这方面的经历，很多时分都是把指导讲话，或是一些心灵鸡汤类的文章放上去充数，很多用户取消了关注，即使没取消的，也成了鲜有回应的“僵尸粉”。

一切公司都是媒体公司

前《金融时报》记者汤姆•福斯基2008年曾提出，“一切公司都是媒体公司”，一时间，自媒体被国外新闻业视为洪水猛兽。在国内，几年前自媒体还是学界讨论的范畴。不过，随着微信等社会化媒体的兴起，更多的企业往常开端主动尝试绕开传统媒体，本人消费宣传内容，直接面向消费者。

但是，理想很骨感。有媒体此前经过对全国数千家企业自媒体研讨发现，很多企业固然开通了自媒体，但运营根本处在“不注重、投入少、缺人手”的状态，很多企业担任人以至不晓得对此怎样评价和考核。

家政微信公众号运营存在问题及处理方法

归结起来，其中的限制性要素主要有这么几点。一是囿于传统观念，对企业自媒体的注重水平不够。很多企业担任人依然把它当作“内刊”，并没有深入领悟到它和营销的关系。二是缺乏相关人才。自媒体运营门槛低、上手快，但是要真正树立有影响力和知名度的自媒体，还需求专业人士和成熟的运营理念。三是对新媒体时期的传播手腕不理解。往常曾经是追求个性化的讲故事营销的时期，曾经的求转发、求点赞、求打赏等方式曾经很难调动起用户的积极性了。

一切这些问题的处理方法最终也归到两点上，一是人才，二是筹划

一方面，无论传播的方式如何变化，人都是最终的决议要素。因而，培育和培养一批懂得如何在新媒体时期编发有效内容的人才，是一个企业的自媒体壮大的根底和前提。

反观当前家政公司的微信公众号运营，90%以上公司没有设置微信运营专职岗位，绝大局部都是由办公室的文员小妹兼职做的。没有方向、不懂选题、黏贴复制、敷衍塞责，并且还三天打鱼两天晒网，把企业与用户“沟通互动”的平台，变成了一个“献丑自黑”的窗口。

CPU制造商英特尔曾以为，媒体记者没有时间和精神做关于本人的深度报道，因而6年前推出了本人的新闻网站，专注报道关于英特尔和计算行业的那些被媒体疏忽的人、技术和事情。不过，他们很快发现，固然有了自媒体，但他们并没有因而取得话语权和传播力。后来，他们构建了由来自《商业周刊》、《华尔街日报》、彭博等媒体的前新闻工作者参与的团队，采取关注行业、关注科技的宽广视角，采用新闻报道的手法来消费内容，效果非常明显。

另一方面，往常海量的信息轰炸曾经让消费者身心疲惫，差别化、个性化的营销筹划才干让企业自媒体脱颖而出。

国内的小米手机就是一个例子，它简直没有在传统媒体投放一分钱广告费，依托自媒体运营，往常成为了智能手机行业的佼佼者。小米科技结合开创人黎万强被业内推举为自媒体的“营销教父”。他曾在《每个公司都是自媒体》的演讲中总结，小米的做法最中心的中央，就是口碑传播。只需有一个好的故事，信息就霎时得以传播。

“褚橙、柳桃、潘苹果”，是近年来用故事营销水果的经典案例，老企业家褚时健、联想老总柳传志、万科老总潘石屹，他们宣扬的橙、桃、苹果，都是用一个个感人的故事包裹起来的，经过故事传播，水果也就有了感情内核，价钱立即变得不菲。

因而，往常的企业想要做好自媒体，需求转变思想，只要从传统的宣传转到内容和故事的互动，自媒体才干成为企业在移动互联网时期真正的“门面”。